梅州中心：深化“放管服”改革 提升群众办事体验感

近年来，广东省梅州市住房公积金管理中心（以下简称“梅州中心”）围绕“放管服”改革强化数字赋能、改革感中国建公积简化办事环节、提升体验推介优化服务水平，打造“在家指尖办、单位网上办、出门就近办”等服务模式，持续提升群众办事体验感。

突出流程再造，减少群众办事环节。开展“主任科长走流程”“我为公积金找茬”等活动，推动环节简化、流程再造、要件减少。提取业务“即来即办”“秒批秒到账”，贷款申请到放款从原来20个工作日压缩到最快1个工作日。企业开户、购房提取和贷款申请等6个“一件事场景”“一次办”。

坚持改革利民，激发市场发展活力。制定出台《梅州市住房公积金“服务消费、扩大内需”工作方案》，推动灵活就业人员缴存、优化提取贷款政策、助力城市更新行动等，激发市场消费活力。坚持租购并举，提升租房提取“惠民度”，租房提取人数和金额均实现大幅增长。推进“信贷+扩面”等模式，持续扩大政策覆盖面，全年新增缴存人数约3.4万人。

强化风险防控，筑牢资金安全底线。制定《住房公积金受委托银行合作协议》等“1+3”配套文件，设置完成贷款、业务办理数量等准入门槛，统筹建立资格进出、手续费支付、定期资金存放等互为挂钩的考核激励机制，引导受委托银行支持政策宣传、扩面征缴、服务提升和数字化建设等。推出定期存款等额债券质押机制，有效确保资金存放安全、有效增值。